Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Но хотя это и послужило поводом написания этой статьи, рассказать в первую очередь хочется не о новых замечательных возможностях системы. Имея огромный опыт в обеспечении консультантов и бизнес-аналитиков эффективным инструментом бизнес-моделирования, сегодня мы хотим проанализировать причины и следствия применения компаниями процессного подхода, а также дать новичкам несколько хороших советов. Для начала вернемся к истокам… Бизнес-процессы объективно существуют Верите вы в бизнес-процессы или нет, считаете ли вы их очередной придумкой консультантов, чтобы заработать на ваших проблемах, но они существуют. Они ежедневно протекают на ваших глазах, а в некоторых участвуете вы сами. Наличие бизнес-процессов или просто - процессов объяснить очень легко: Например, чтобы купить новый принтер или, если угодно, станок , нужно выявить и проанализировать требования к принтеру сколько людей будет его использовать, место установки — рядом с компьютером или в холле, требуемая производительность печати и ресурс , найти и выбрать поставщика, получить и оплатить счет, организовать доставку, распаковать принтер и ввести его в эксплуатацию то есть подключить, проложить сетевой провод. Если мне нужен принтер, то я просто еду и покупаю его! Если же речь идет о покупке принтера в достаточно крупной компании, процесс обрастет еще немалым количеством участников и дополнительных операций: Так ли уж необходимы эти дополнительные операции — этот вопрос оставим за кадром.

Моделирование бизнес-процессов организации с помощью системы « »

В основе этого метода лежит описание процесса через различные элементы действия, данные, события, материалы и пр. Как правило, моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях моделирование может включать в себя внешние по отношению к организации процессы или системы. Моделирование бизнес процессов позволяет понять работу и провести анализ организации. Это достигается за счет того, что модели могут быть составлены по различным аспектам и уровням управления.

В больших организациях моделирование бизнес процессов выполняется более подробно и многограннее, чем в малых, что связано с большим количеством кросс-функциональных связей.

Записи о Business Studio написанные Anton Antipin. Вам необходимо смириться с той мыслью, что жить бизнес-процессы в Вашей организации будут.

Методика описания бизнес-процессов банка. Также данная статья даёт ответы на некоторые важные вопросы: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов БП на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы регулирующих органов и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Для чего описывать бизнес-процессы и поддерживать их в актуальном состоянии? Автор предлагает как минимум 5 практических задач, которые показаны на Рис. Практические задачи, следующие из описания бизнес-процессов Методика описания бизнес-процессов банка Методика состоит из двух этапов см.

Первый этап по времени может занимать до 2-х месяцев, второй этап — до 10 месяцев, в сумме — 1 год. Точные сроки зависят от большого количества факторов и специфики конкретного банка. Выполняется акционерами, либо правлением банка. От целей и задач зависит план проекта, способы, объём и детальность описания БП.

Основная задача, которую решает — это создание комплексной модели бизнеса, содержащей следующие элементы: Стратегия Формирование системы целей и показателей, а так же — условий их достижения. Модель бизнес-процессов и их .

современная система бизнес-моделирования для комплексной работы с бизнес-процессами и проектирования эффективных организаций.

Ограничений на количество процессов, субъектов, документов и других объектов нет. Почему была написана ? Одним из направлений деятельности ООО"Группа компаний"Современные технологии управления" является оказание консалтинговых услуг. При выполнение работ консультантам не хватало инструмента, которые бы могли упростить и ускорить выполнение поставленных задач и более сосредоточиться на решение задач управления, а не работы с компьютерными программами.

Ни один из представленных продуктов на рынке не мог полностью решить все поставленные задачи. Поэтому, было принято решение о разработке такой программы собственными силами. Если в демо-версии создам свои бизнес-процессы, то смогу ли я их потом использовать в полной версии? Если установка полной купленной версии выполняется на тот же компьютер, где стояла демо-версия , или компьютер с полной версией находится в той же локальной сети с компьютером, где стояла демо-версия, тогда полная версия"увидит" демо-базу и дальше с ней можно будет продолжить полноценную работу.

Что-то кроме самого необходимо? или выше с установленным компонентом поддержки программирования под. , так как он используется в качестве графического редактора. Для серверных лиценций, в случае одновременно работающих с базой большого количества пользователей например, 5 и более , может понадобиться отдельный сервер.

Путеводитель по ландшафту процессно-ориентированного программного обеспечения

История развития[ править править код ] Первая версия вышла 5 октября г. В качестве графической среды моделирования был использован широко распространенный пакет . В дальнейшем функциональность продукта быстро расширялась:

Мой отзыв о последней книге Владимира Репина «Бизнес-процессы. и партнёром разработчиков системы Business Studio. Книга В.В.

Использование системы визуального бизнес-моделирования позволяет достичь значительного эффекта как для организации в целом, так и для отдельных категорий сотрудников. Построение системы управления с помощью позволит: Система позволяет осуществить сквозное проектирование системы управления от стратегических целей до должностных инструкций конкретных исполнителей. дает компаниям возможность: Не только формализовать свою стратегию и спустить ее до уровня исполнителей, но и контролировать ее выполнение.

Спроектировать свои бизнес-процессы и провести их оптимизацию по времени и стоимости. Распределить полномочия и ответственность между организационными единицами компании, спроектировать организационную структуры и провести расчет необходимого количества специалистов для выполнения бизнес-процессов. Автоматически осуществлять формирование регламентирующих документов, вследствие чего минимизируется время между изменением бизнес-процессов и предоставлением сотрудникам организации актуальных документов.

Создать внутренний портал компании с помощью -навигатора, содержащего пакет регламентирующих документов и управленческих отчетов. Сформировать следующие элементы технического задания на создание и внедрение информационной системы: Перечень необходимой функциональности информационной системы. Перечень информационных объектов системы, необходимых отчетов.

Моделирование бизнес-процессов в

К сожалению, достаточно часто эту фразу в той или иной степени можно применить к описанию бизнес-процессов в организациях. Особенно часто приходится сталкиваться с тем, что результаты этой работы, хотя и используются, но далеко не в полной мере, а потому сделанные инвестиции в моделирование оказываются недостаточно эффективными. Подобным ситуациям и вариантам действий, которые могут помочь их избежать, и посвящена эта статья.

Применять современные подходы к моделированию бизнес-процессов. Моделировать Методология моделирования системы Business Studio.

Присутствует на рынке и успешно развивается с года. Подробнее — на нашем новом сайте. Основные функции Моделирование бизнес-процессов позволяет построить как комплексную иерархическую модель деятельности компании, так и описать ряд отдельных процессов. В распоряжение бизнес-аналитика предоставляются наиболее популярные и удобные нотации моделирования: Возможна разработка собственной нотации, учитывающей специфику бизнеса и понятной конечным пользователям.

А задав для каждого процесса используемые количественные и временные ресурсы, с помощью можно рассчитать среднюю стоимость выполнения процесса и ее разброс. Если полученные значения не удовлетворительны — необходима оптимизация, причем, подскажет, как перестроить бизнес-процесс, чтобы сократить время и стоимость его выполнения. Сбалансированная система показателей Сбалансированная система показателей , — это система стратегического управления компанией по целям и показателям.

Разработана Робертом Капланом и Дейвидом Нортоном. позволяет формализовать стратегию в виде стратегической карты : Для каждого показателя задаются целевое значение и дата, к которой нужно его достигнуть, а также план достижения в разбивке по выбранному периоду измерения. Контроль достижения целей обеспечивает не только разработку, но и контроль достижения целей:

Решаемые задачи с помощью Бизнес-студио

Если Вы решите изучить процессный подход к управлению, то Вам, скорее всего, для начала порекомендуют изучить одну из книг Владимира Репина или Виталия Елиферова. В этой заметке я хотел бы поделиться своим отзывом о последней книге В. Книга издательства Манн, Иванов и Фербер, год.

Разработчик системы Business Studio -компания"Современные технологии Система моделирования бизнес-процессов создана на основе.

Контакты 3. Насколько широко программы используются, скажем, в России? За последние 5—7 лет у наших соседей появились продукты этого класса собственной разработки, которые конкурируют между собой. Один из самых популярных — . Им пользуются уже компаний. Как давно система продается в Беларуси? Мы занимаемся внедрением этого программного комплекса с г. Но впервые он появился здесь в г. Как много внедрений насчитывается на сегодняшний день? В целом в Беларуси — пока порядка двадцати.

« 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов»

В зависимости от выбранного подхода формируются стратегические карты для визуализации дерева целей либо используется сбалансированная система показателей. Формирование регламентирующей документации Инструменты позволяют автоматически генерировать регламентирующую документацию, такую как - Регламенты процессов и процедур, Должностные инструкции, Положения о подразделениях. А так же благодаря встроенному редактору отчетов пользователи получают широкие возможности по формированию специфической отчетности по своему предприятию.

Разработка ТЗ на внедрение информационных систем Для предприятий которые не занимаются автоматизацией своих бизнес процессов предоставляет инструмент, который позволяет спланировать автоматизацию бизнес-процессов. Описание модулей Стратегическая карта На ней изображается дерево целей.

бизнес-процесс, моделирование бизнес-процессов, реинжиниринг бизнес- процессов, пример бизнес-процессов, управление организацией.

Эта идеология восхищает меня многим. В частности тем, что в её основе лежит осознанность. Что происходит с сознанием человека, открывающего свой пост фотографией Доктора Хауса и затем признающегося в любви дзен буддизму рассуждать не берусь; Оставим эту загадку моему психоаналитику. Гораздо интереснее и полезнее будет поговорить про осознанность; Очевиден тот факт, что деятельность любой организации состоит из процессов.

Осознанность — это не только ключевой фактор успеха дзен буддизма, это еще и великолепный способ повышения эффективности вашего бизнеса за счет понимания и реального управления вашими бизнес-процессами. Чтобы привнести в управление бизнес-процессами осознанность, необходимо проделать несколько простых шагов: Реализовать процесс наилучшим образом. Сегодня же мы попробуем разобраться с анализом бизнес-процессов.

В своей практике мы используем три вида анализа бизнес-процессов: Рекомендуемая последовательность проведения этих видов анализа соответствует их очередности в выше приведенном списке: Визуальный анализ Визуальному анализу подвергается диаграмма процесса: Вы просто внимательно смотрите на диаграмму и стараетесь сделать её более простой и понятной: Мы проводим такой анализ непосредственно при проектировании деятельности.

Здесь выявляются бесполезные действия, излишние переходы, уточняются зоны ответственности и безответственности и т.

Программные продукты

Для анализа, выберем бизнес-процесс — продажа топлива. Имитационное моделирование — метод исследования, позволяющий проанализировать систему, не изменяя её, так как изучаемая система заменяется имитируемой. Говоря об анализе деятельности компании, метод позволяет сымитировать выполнение модели бизнес-процессов так, как оно происходило бы в действительности, и получить реальную оценку длительности каждого процесса [1, . Для проведения функционально-стоимостного анализа выберем процесс обслуживания клиентов в час-пик, так как на АЗС наблюдается проблема очередей во время большей активности клиентов и это является актуальным вопросом.

Анализ бизнес-модели работы создание внутреннего сайта.

Разработка модели бизнес-процессов организации в среде Бизнес-инженер или . Существует ряд подходов к построению модели бизнес-процессов организации. К первой группе можно отнести подходы, предполагающие индивидуальное отношение к рассматриваемой организации. Правилом деления на подпроцессы здесь может служить, в частности, деление по объектам управления, которое можно найти на первой странице сайта.

Данный подход позволяет учесть все специфические особенности компании, что особенно важно при формализации ее ключевых преимуществ. При этом крайняя, я подборка, хотя и на английском, но включает в себя варианты по различным отраслям. Перечень моделей Вы можете увидеть на рисунке. Сама графическая схема процессной модели представлена в разделе с графическими схемами бизнес-процессов.

Бизнес-процесс. Управление и моделирование в ( )

Основные решаемые задачи Формализация стратегии и контроль ее достижения Проектирование и оптимизация бизнес-процессов Проектирование организационной структуры и штатного расписания Формирование и распространение среди сотрудников регламентирующей документации Формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития.

В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

позволяет провести формализацию своей стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели достижения этих целей.

Более компаний России и стран СНГ выбрали Business Studio для моделирования бизнес-процессов и оптимизации системы управления. Среди.

Скачать буклет Деятельность любой компании направлена на достижение поставленных целей, задаваемых собственниками или топ-менеджерами, причем на достижение этих целей с минимальными затратами времени и ресурсов. Добиться этого компания может, если она обладает эффективной, грамотно построенной системой управления. Система бизнес-моделирования разработана специально для поддержки полного цикла проектирования эффективной системы управления компанией: Этап проектирования Поддержка этапа в Формализация стратегии Проектирование сбалансированной системы показателей, включающей: Проектирование бизнес-процессов Поддержка нотаций моделирования: Создание иерархических моделей бизнес-процессов.

Бизнес-процессы: что это, зачем нужны, как использовать на практике.